Villkor och information
15 års garanti på träkonstruktionen
En hylla i massivt trä ska hålla länge. Därför lämnar vi en garanti som sträcker sig långt förbi reklamationsrätten.
Garantigivare
[BOLAGSNAMN AB] (Pinnverk), [GATUADRESS], [POSTNR] [ORT], Sverige, [E-POST].
Vad garantin omfattar
Garantin gäller i 15 år från leveransen och omfattar pinnar, gängbultar och gänghylsor, knoppar, hyllplan mot material- och tillverkningsfel som påverkar funktionen, till exempel en gänga som inte håller, en pinne som spricker eller ett hyllplan som delaminerar vid normal användning inom angiven maxlast.
Vad garantin inte omfattar
- Normalt slitage, repor, märken och förändringar i ytfinishen. Oljan kan fräschas upp hemma.
- Skador av överbelastning, fukt, väta, direkt värme, fel montering eller om hyllan inte förankrats i vägg enligt anvisningen.
- Naturliga variationer i träets färg, ådring och kvistar och att träet mörknar av ljus.
- Väggfästet och filttassarna.
Så gör du anspråk
Mejla [E-POST] med ordernummer, en beskrivning och gärna en bild. Vi skickar en ny del kostnadsfritt, inklusive frakt. Garantin gäller i Sverige och i de länder vi levererar till, och följer med hyllan om den byter ägare.
Dina lagstadgade rättigheter
Garantin är ett tillägg. Den begränsar inte dina rättigheter enligt konsumentköplagen, som du alltid kan använda i stället.
Lagstadgad reklamationsrätt i minst 3 år
Enligt EU-rätten och konsumentköplagen har du rätt att få fel på varan åtgärdade om felet visar sig inom 3 år från leveransen. Rätten är kostnadsfri och påverkas inte av vår garanti.
Reservdelar
Alla delar säljs styckvis. Vi lovar reservdelar i minst 10 år.
Senast uppdaterad 2026-10-14.